Prin ce modalitati colectam datele cu caracter personal?

Colectam datele direct de la dumneavoastra atunci cand completati formularul de creare a unui cont nou sau atunci cand plasati o comanda. Datele sunt colectate si automat prin cookies sau IP in momentul in care accesati Site-ul.

Ce tipuri de date colectam?

In momentul in care accesati Site-ul, completati formularul pentru crearea unui cont nou sau plasati o comanda, Vanzatorul va colecta urmatoarele date: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, telefon, e-mail, istoricul produselor cautate si comandate. Vanzatorul mai poate stoca urmatoarele detalii privind vizitarea Site-ului, dar fara a se limita la datele de trafic sau alte date de comunicatii.

In momentul in care completati formularul pentru crearea unui cont nou pe Site, va dati acordul in mod expres ca datele dumneavoastra sa fie stocate in baza de date a Vanzatorului si sa fie prelucrate sau folosite pe viitor numai in scopurile declarate mai jos.

Datele pot fi accesate exclusiv intern, doar de catre personalul autorizat al Vanzatorului. Utilizatorul are posibilitatea de a vedea doar propriile date personale. Toate datele pe care ni le furnizati raman confidentiale, nu vor fi afisate public si nici nu vor fi dezvaluite altor utilizatori.

Puteti sa modificati informatiile cu caracter personal furnizate, prin autentificarea in contul creat si accesarea sectiunii „Contul meu”. Daca o parte dintre date sunt eronate sau nu mai sunt valabile, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Cu ce scopuri colectam datele cu caracter personal?

Datele dumneavoastra sunt colectate de catre Vanzator, cu scopurile descrise mai jos, fara alte obligatii:

– stabilirea unui profil de marketing

– personalizarea imbunatatirea experientei pe Site

– participarea la eventualele concursuri sau promotii organizate de catre Vanzator

– procesarea comenzilor pe care le realizati, confirmarea si informarea privind livrarea acestora

– comunicarea unor mesaje necomerciale privind serviciile puse la dispozitie de catre Vanzator

– comunicarea unor promotii, oferte sau mesaje de marketing privind activitatea Vanzatorului

– completarea sondajelor sau inscrierea la newsletters

– asigurarea sigurantei Site-ului si serviciilor oferite de Vanzator

– imbunatatirea calitatii, serviciilor si continutului Site-ului

In cazul in care refuzati furnizarea datelor cu caracter personal:

– nu o sa puteti sa participati la eventualele concursuri organizate de Vanzator

– nu o sa puteti sa primiti oferte, promotii sau mesaje de marketing

– nu o sa primiti mesaje necomerciale privind serviciile puse la dispozitie de Vanzator

– nu o sa puteti sa plasati comenzi pe Site

– nu o sa puteti sa completati sondaje sau chestionare

– nu o sa puteti sa va abonati la newsletters

Pentru ce stocam e-mailul?

– E-mail-ul va fi folosit pentru comunicarea statusului comenzii

– Prin abonarea la newsletters, sunteti de acord sa primiti pe e-mail oferte, promotii sau mesaje de marketing

– Vanzatorul nu o sa furnizeze unor terti e-mail-ul si nici nu promoveaza spamul

– E-mail-urile pe care le veti primi ca urmare a abonarii dumneavoastra vor contine si un link prin care va veti putea dezabona de la acest serviciu

Cu ce scopuri se colecteaza automat datele (Cookies si IP)?

– Putem colecta automat date despre dispozitivul prin intermediul caruia accesati Site-ul in scopuri administrative sau statice, fara a ne limita la: IP, tipul sistemului de operare, volumul si statusul transmiterii de date, produsele cautate si vizualizate, tipul si versiunea browserului folosit, data si ora locala.

– Tot in scopuri administrative sau statice putem colecta informatii despre dumneavoastra prin cookies. Aceste fisiere unice prin care puteti fi identificati sunt stocate automat de catre Site in hard-disk-ul dispozitivului prin intermediul caruia accesati Site-ul. Cookies-urile permit Site-ului sa recunoasta vizitatorii care revin si sa furnizeze istoricul vizitelor anterioare, in scopul imbunatatirii serviciilor furnizate. Din setarile browserului dumneavoastra puteti dezactiva sau puteti sterge cookies-urile salvate. Noi va recomandam sa nu le dezactivati deoarece sunt esentiale pentru efectuarea comenzilor pe Site.

– Vanzatorul poate prelucra datele dumneavoastra pe perioada existentei contului. Dupa stergerea contului, datele vor fi anonimizate automat si vor fi folosite doar in scopul statisticilor interne.

– Informatiile nu o sa fie folosite pentru a identifica utilizatorii, cu exceptia cazurilor in care avem o obligatie legala.

– Beneficiati de urmatoarele drepturi, conform Legii nr. 677/2001: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul de a va opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia dumneavoastra, ca datele personale sa faca obiectul unei prelucrari si sa solicitati stergerea acestora. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati prin e-mail la adresa contact@fraiero.ro, cu conditia sa ne scrieti de pe adresa de e-mail folosita la crearea contului.

Ce masuri luam pentru siguranta si protectia datelor cu caracter personal?

Folosim masuri de securitate adecvate pentru protectia datelor cu caracter personal (SSL Software) impotriva pierderii, dezvaluirii, distrugerii accidentale, modificarii, accesului neautorizat sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in baza de date.

Pentru a va proteja de accesul neautorizat al contului dumneavoastra personal este important sa luati toate masurile de securitate. Va recomandam sa alegeti o parola puternica, pe care sa o tineti privata. De asemenea, trebuie sa dati log out dupa incheierea sesiunii online pe orice dispozitiv care nu va apartine.

In cazul in care o sa luam la cunostinta un abuz legat de datele dumneavoastra, este posibil sa incercam sa va informam, pentru a putea lua masurile de siguranta. In cazul uni abuz asupra sistemului de siguranta, vom pune un avertisment pe Site.